Cam kết bảo vệ thông tin
của người chơi

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sutbong123 tại địa chỉ sutbong123.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ nổ hũ jackpot, baccarat, đá gà trực tuyến, PUBG Mobile và casino trực tuyến.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong quá trình sử dụng nền tảng. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của sutbong123, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Điều 2 — Thông tin chúng tôi thu thập

sutbong123 thu thập thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản trên sutbong123.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại (để xác minh tài khoản qua OTP), tỉnh/thành phố tại Việt Nam nơi bạn sinh sống.
• Thông tin tài chính: Tên phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), mã giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền nhằm mục đích xác minh và hỗ trợ tranh chấp.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, múi giờ và cookie phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và đảm bảo trải nghiệm ổn định.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, các tính năng bạn sử dụng trong phiên chơi — nhằm phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Số thẻ ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép và không lưu trên máy chủ của sutbong123.

Điều 3 — Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng sutbong123.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức được hỗ trợ khác.
• Xác minh danh tính và độ tuổi nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
• Hỗ trợ người chơi qua Zalo, Telegram và các kênh liên lạc tiếng Việt 24/7.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của các cơ quan quản lý có thẩm quyền.

sutbong123 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba, không tạo hồ sơ hành vi để bán cho các công ty quảng cáo và không thực hiện bất kỳ hình thức xử lý dữ liệu tự động nào có thể gây ra quyết định pháp lý bất lợi cho người dùng.

Điều 4 — Chia sẻ và tiết lộ thông tin

sutbong123 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay được chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng (hosting, chống DDoS, phân tích hệ thống) ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với sutbong123 trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan khi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, với cam kết bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Điều 5 — Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có kiểm soát vật lý và kỹ thuật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) sử dụng AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu định kỳ và kiểm tra khôi phục dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Ghi nhật ký truy cập và kiểm toán nội bộ định kỳ.

Về thời hạn lưu trữ: thông tin tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền. Các dữ liệu khác được xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

Điều 6 — Cookie và công nghệ theo dõi

sutbong123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên chơi. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định và sửa lỗi, cải thiện giao diện.
• Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie của chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác.

Điều 7 — Bảo mật tài khoản người chơi

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà sutbong123 áp dụng, người chơi cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sutbong123 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

sutbong123 không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Điều 8 — Cập nhật chính sách bảo mật

sutbong123 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi trước ít nhất 14 ngày đối với những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sutbong123 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được nêu ở Điều 9.